Vì sao cần một lớp dữ liệu riêng
Hầu hết doanh nghiệp đang đưa tài liệu cho AI theo cách sau: Mỗi đội tự dựng một bộ tra cứu cho agent của mình, tài liệu bị sao chép nhiều nơi, không ai biết bản nào mới nhất. Agent trả lời sai thì không biết sai từ đâu. EDP đổi những điểm đó:Khác biệt với việc tự dựng RAG cho từng agent
Cách phân biệt nhanh nhất: Agent là người làm việc. EDP là thư viện của công ty - Nơi tài liệu được sắp xếp, cập nhật, và cho mượn đúng người.
Năm khối chức năng
Nạp dữ liệu và Tri thức là lớp nền - Không có tài liệu sạch thì agent sai ở mọi câu trả lời phía sau. Chất lượng, Kết nối và Quản trị là lớp giúp đưa tri thức vào vận hành thật.1. Nạp dữ liệu
Tải tệp hoặc cả thư mục lên Nguồn dữ liệu - PDF, DOCX, XLSX, PPTX, TXT, MD, HTML. Cây thư mục được giữ nguyên và trở thành metadata để lọc. Pipeline tự chọn cách xử lý theo loại tệp: DOCX cắt theo tiêu đề, PDF scan tự bật OCR, bảng tính cắt theo hàng và giữ tiêu đề cột.2. Tri thức
Kho tri thức gom một hoặc nhiều nguồn thành thứ agent tra cứu được. Mỗi kho có mô hình nhúng, phương pháp truy hồi (Vector, BM25 hay Hybrid + rerank) và điểm kết nối riêng. Ví dụ: Kho “Văn bản pháp luật” bật lọc chỉ trả văn bản còn hiệu lực, kho “Quy trình kế toán” bật mở rộng lên chunk cha để agent nhận trọn một Điều thay vì nửa câu.3. Chất lượng
Thử truy hồi cho xem chính xác các đoạn agent sẽ nhận - Đây là việc đầu tiên cần làm khi agent trả lời sai. Đánh giá chất lượng giữ bộ câu hỏi vàng để kiểm tra kho, và cho thấy những câu agent hỏi mà kho chưa có câu trả lời.4. Kết nối
Mỗi kho có một URL MCP và một URL REST riêng. Agent kết nối bằng OAuth (đăng nhập, đọc bằng quyền của chính người dùng) hoặc bằng khoá API cấp riêng cho từng kho.5. Quản trị
Lược đồ metadata dùng chung cho cả workspace, phân vai trò thành viên và chuyển quyền quản lý khi có người nghỉ việc.Các khái niệm cần nắm
EDP dành cho ai
Bắt đầu từ đâu
1
Tạo nguồn dữ liệu
Vào Nguồn dữ liệu, tải lên một thư mục tài liệu nghiệp vụ. Giữ nguyên cây thư mục để dùng làm bộ lọc về sau.
2
Tạo kho tri thức
Chọn nguồn vừa tạo, để pipeline Tự động theo từng tệp, viết mô tả cho agent biết khi nào nên gọi kho này.
3
Thử truy hồi
Hỏi chính những câu người dùng thật sẽ hỏi, xem các đoạn trả về có đúng không trước khi giao cho agent.
4
Kết nối agent
Sao chép URL MCP của kho vào agent, đăng nhập OAuth hoặc cấp khoá API - Agent bắt đầu tra cứu ngay.