公開前の Digital Worker は自分のテスト画面でしか動きません。実際の利用者の前に出すのが公開の役目です。FPT AI EOS Workspace を通じて、あるいは外部チャネルを通じて届きます。
公開ダイアログを開く
1
Digital Worker を開いて Digital Worker ビルダータブへ
右上の Publish をクリックします。
2
バージョンの内容を確認する
変更の件数、バージョン番号、Digital Worker が動く場所がダイアログに表示されます。
3
Publish をクリックして確定する
Digital Worker が固定のバージョンにまとめられます。そのバージョンは、以後 Digital Worker を編集し続けても二度と変わりません。
ダイアログの中身
変更
変更 には、前のバージョンから動いたものがすべて並びます。Instructions、モデル、Skill、接続、Guardrail、サブエージェントなど。見出しをクリックすると詳細が開きます。横の数字は、このバージョンにまとめられる変更の件数です。バージョン番号
最初の公開は必ず v1.0.0 です。2 回目からは、上げ幅を選びます。リリースノート
ノート欄は 2,000 文字まで入ります。これは Digital Worker の利用者が読むものなので、短く、「このバージョンで何が新しいか」に答えてください。公開先
公開先 にチェックを入れると、Digital Worker をどこで動かすか選ぶセクションが開きます。一度も公開していない Digital Worker では、横のバッジに 未公開 と出ます。
FPT AI EOS Workspace に公開する
FPT AI EOS Workspace は、社内の利用者が Digital Worker と話す場所です。公開範囲は 3 つから選びます。自分だけ
自分だけが使えます。Workspace の マイDigital Worker にそのまま入ります。 仕上げの途中や、自分の仕事のためだけの Digital Worker に向いています。会社 / 部門
会社全体、ある部門、または選んだ人たちに Digital Worker を共有します。 これを選ぶと組織ツリーが開きます。1
検索ボックスを使う
会社、部門、または人を検索 に、会社名、部門名、人名を入れます。
2
共有したい階層にチェックを入れる
会社の階層にチェックを入れれば会社全体に、部門の階層ならその部門だけに共有されます。各行の横の数字は、対象になる人数です。
3
展開して個人を選ぶ
部門の矢印をクリックすると所属する人が並ぶので、1 人ずつチェックを入れられます。
1 回の公開で組み合わせられます。たとえば、ある部門の全員に加えて、別の部門から数人だけ、といった指定もできます。
FPT AI EOS コミュニティ
自社の外の人も含め、すべての FPT AI EOS 利用者に公開します。外部チャネルに公開する
外部チャネル のセクションには、Workspace の外のチャネルが並びます。チャネルにチェックを入れると、公開するバージョンがそこで動きます。いま使えるチャネル
Web ウィジェット
自社サイトに埋め込む、浮かぶチャット画面。設定はチャネルタブで行います。
API
自社システムから直接 Digital Worker を呼び出します。設定はチャネルタブで行います。
Zalo
Official Account が自動で顧客に応答します。設定はチャネルタブで行います。
近日公開のチャネル
次の 3 つは 未提供 の下に並び、予定を確認できます。まだ設定はできません。Messenger
Facebook ページが Digital Worker を通じて顧客に応答します。
WhatsApp Business の番号が Digital Worker を通じて顧客に応答します。
Telegram
Telegram のボットが Digital Worker を通じて顧客に応答します。
公開ダイアログでできるのはチャネルのオン / オフだけです。チャネルの細かい設定はすべて チャネル タブにあります。右下の 管理 をクリックすると直接移動できます。デプロイチャネルの管理 も参照してください。
技術統合のドキュメント
ここまでは Console の中でチャネルを有効にし、設定する話でした。開発チームがより深く組み込む場合は、統合ドキュメント一式を参照してください。Live Chat チャネル
埋め込みコード、ウィジェットのカスタマイズ、共有リンク、自前の画面を作るチーム向けの Visitor API。
モバイル SDK
Android と iOS のアプリにチャット画面を組み込みます。
API 連携
Webhook、HMAC 署名、コールバック、会話履歴の読み込み、API キー。
技術付録
エラーコード表、システムの上限、本番前チェックリスト。
最初のバージョンを公開する
2 回目以降のバージョンを公開する
1
公開ダイアログをもう一度開く
Digital Worker ビルダータブの右上の Publish をクリックします。
2
バージョンの上げ幅を選ぶ
変更の大きさに応じて、パッチ、マイナー、メジャーを選びます。
3
リリースノートを書く
自分で書くか、変更から作成 をクリックして出てきた文を手直しします。
4
動かす場所を確認する
FPT AI EOS Workspace の公開範囲と、チェックを入れた外部チャネルを見直します。
5
Publish をクリックする
新しいバージョンが作られます。以前のバージョンも残り、必要なら稼働に戻せます。
公開したあと
デプロイチャネルの管理
どのチャネルが動いていて、それぞれどのバージョンが稼働しているかを確認し、必要に応じて切り替えます。
Live Chat チャネル
自社サイトへの組み込み。ドメインの許可リスト、共有リンク、ウィジェットのカスタマイズ。
Zalo チャネル
Official Account をつなぎ、Zalo のメッセージに Digital Worker が自動で応答します。
バージョン履歴
公開したバージョンはリリースノートとともにすべて残ります。