> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs-eos.fpt.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Enterprise Data Platform là gì

> Lớp dữ liệu dùng chung, nơi tài liệu doanh nghiệp được nạp, xử lý và phục vụ cho mọi AI Agent - Có kiểm soát, có trích nguồn, đo được chất lượng.

Chào mừng đến với tài liệu **FPT.AI Enterprise Data Platform (EDP)**.

Agent chỉ trả lời đúng khi được đọc đúng tài liệu. EDP là nơi tài liệu của doanh nghiệp - Quy trình, chính sách, văn bản pháp luật, hợp đồng, biểu mẫu - Được đưa vào một chỗ, xử lý thành tri thức tra cứu được, rồi phục vụ cho mọi hệ thống agent qua một giao diện chung. Đây không phải một chatbot hỏi đáp tài liệu, mà là lớp dữ liệu đứng phía sau tất cả các agent.

## Vì sao cần một lớp dữ liệu riêng

Hầu hết doanh nghiệp đang đưa tài liệu cho AI theo cách sau: Mỗi đội tự dựng một bộ tra cứu cho agent của mình, tài liệu bị sao chép nhiều nơi, không ai biết bản nào mới nhất. Agent trả lời sai thì không biết sai từ đâu.

EDP đổi những điểm đó:

| Doanh nghiệp hôm nay | Doanh nghiệp trên EDP |
| - | - |
| Mỗi agent một bộ tài liệu riêng, sao chép nhiều nơi | Một nguồn tài liệu, nhiều kho tri thức, mọi agent được phép dùng chung |
| Agent trả lời sai, không biết do tài liệu, do cắt đoạn hay do mô hình | Xem được chính xác những đoạn agent nhận được trước khi nó trả lời |
| Đổi cách xử lý tài liệu là sửa lại từng agent | Đổi một lần ở kho tri thức, mọi agent kết nối vào kho cùng hưởng |
| Không biết agent nào đang dùng kho nào | Mỗi kho có điểm kết nối và khoá riêng, mọi lượt gọi được ghi vào nhật ký gọi của kho |

## Khác biệt với việc tự dựng RAG cho từng agent

| | Tự dựng RAG cho từng agent | Enterprise Data Platform |
| - | - | - |
| Tài liệu | Tải riêng vào từng agent | Nạp một lần vào Nguồn dữ liệu, giữ nguyên cây thư mục |
| Xử lý | Mỗi đội tự viết code cắt đoạn, OCR | Pipeline dựng sẵn theo từng loại tệp, tinh chỉnh được trên giao diện |
| Kết nối | Gắn chặt vào một framework | MCP và REST API - Claude, Cursor, VS Code, Dify, LangGraph hay agent tự viết đều dùng được |
| Chất lượng | Thử bằng cảm tính | Thử truy hồi có chẩn đoán, bộ câu hỏi vàng, theo dõi chất lượng thực tế |
| Kiểm soát | Ai có code là đọc được hết | Khoá API hoặc OAuth theo từng kho, thu hồi được, có nhật ký gọi |

Cách phân biệt nhanh nhất: Agent là người làm việc. EDP là thư viện của công ty - Nơi tài liệu được sắp xếp, cập nhật, và cho mượn đúng người.

## Năm khối chức năng

Nạp dữ liệu và Tri thức là lớp nền - Không có tài liệu sạch thì agent sai ở mọi câu trả lời phía sau. Chất lượng, Kết nối và Quản trị là lớp giúp đưa tri thức vào vận hành thật.

| # | Khối | Trả lời câu hỏi |
| - | - | - |
| 1 | Nạp dữ liệu | Tài liệu vào từ đâu, được sắp xếp và gắn metadata ra sao |
| 2 | Tri thức | Agent tra cứu ở đâu, và được phép tra cứu những gì |
| 3 | Chất lượng | Agent có nhận đúng đoạn tài liệu không, và thay đổi vừa rồi tốt lên hay xấu đi |
| 4 | Kết nối | Agent kết nối vào bằng cách nào |
| 5 | Quản trị | Ai được làm gì, tài liệu được gắn những thông tin gì |

### 1. Nạp dữ liệu

Tải tệp hoặc cả thư mục lên **Nguồn dữ liệu** - PDF, DOCX, XLSX, PPTX, TXT, MD, HTML. Cây thư mục được giữ nguyên và trở thành metadata để lọc. Pipeline tự chọn cách xử lý theo loại tệp: DOCX cắt theo tiêu đề, PDF scan tự bật OCR, bảng tính cắt theo hàng và giữ tiêu đề cột.

### 2. Tri thức

**Kho tri thức** gom một hoặc nhiều nguồn thành thứ agent tra cứu được. Mỗi kho có mô hình nhúng, phương pháp truy hồi (Vector, BM25 hay Hybrid + rerank) và điểm kết nối riêng. Ví dụ: Kho "Văn bản pháp luật" bật lọc *chỉ trả văn bản còn hiệu lực*, kho "Quy trình kế toán" bật *mở rộng lên chunk cha* để agent nhận trọn một Điều thay vì nửa câu.

### 3. Chất lượng

**Thử truy hồi** cho xem chính xác các đoạn agent sẽ nhận - Đây là việc đầu tiên cần làm khi agent trả lời sai. **Đánh giá chất lượng** giữ bộ câu hỏi vàng để kiểm tra kho, và cho thấy những câu agent hỏi mà kho chưa có câu trả lời.

### 4. Kết nối

Mỗi kho có một URL MCP và một URL REST riêng. Agent kết nối bằng OAuth (đăng nhập, đọc bằng quyền của chính người dùng) hoặc bằng khoá API cấp riêng cho từng kho.

### 5. Quản trị

Lược đồ metadata dùng chung cho cả workspace, phân vai trò thành viên và chuyển quyền quản lý khi có người nghỉ việc.

## Các khái niệm cần nắm

| Khái niệm | Nghĩa là |
| - | - |
| Nguồn dữ liệu | Nơi tài liệu đi vào nền tảng, bằng cách tải tệp và thư mục lên |
| Kho tri thức | Đơn vị agent truy hồi và đơn vị được cấp quyền. Luôn được tạo từ một hoặc nhiều nguồn |
| Pipeline | Chuỗi bước đọc, cắt đoạn, làm giàu, nhúng và lập chỉ mục tài liệu |
| Chunk | Một đoạn tài liệu sau khi cắt - Thứ agent thực sự nhận được |
| Metadata | Thông tin gắn với tệp (mức độ mật, ngày hiệu lực, phòng ban…) dùng để lọc khi truy hồi |
| Điểm kết nối | URL MCP / REST của kho, kèm khoá API hoặc đăng nhập OAuth |

> [!WARNING]
>
> **Hiện chưa có phân quyền theo tài liệu.** Mọi thành viên workspace đọc được tệp tải lên; ai có khoá API của kho truy vấn được toàn bộ tài liệu trong kho. Không tải tài liệu mật lên ở giai đoạn này.

## EDP dành cho ai

| Đối tượng | Giá trị chính |
| - | - |
| Đội xây dựng agent | Không phải tự viết lớp tra cứu; kết nối kho qua MCP trong vài phút |
| Chủ sở hữu tài liệu nghiệp vụ | Tải lên, sắp thư mục, gắn metadata - Không cần biết vector hay chunk |
| Đội dữ liệu & AI | Tinh chỉnh phương pháp truy hồi, rà soát chunk và theo dõi chất lượng |
| IT & An toàn thông tin | Khoá theo từng kho, OAuth, nhật ký gọi, lược đồ metadata tập trung |

## Bắt đầu từ đâu

**1. Tạo nguồn dữ liệu**

Vào **Nguồn dữ liệu**, tải lên một thư mục tài liệu nghiệp vụ. Giữ nguyên cây thư mục để dùng làm bộ lọc về sau.

**2. Tạo kho tri thức**

Chọn nguồn vừa tạo, để pipeline **Tự động theo từng tệp**, viết mô tả cho agent biết khi nào nên gọi kho này.

**3. Thử truy hồi**

Hỏi chính những câu người dùng thật sẽ hỏi, xem các đoạn trả về có đúng không trước khi giao cho agent.

**4. Kết nối agent**

Sao chép URL MCP của kho vào agent, đăng nhập OAuth hoặc cấp khoá API - Agent bắt đầu tra cứu ngay.

Xem từng bước ở trang [Bắt đầu nhanh](https://docs-eos.fpt.ai/vi/user-guide.md), và mô tả chi tiết từng màn hình ở nhóm **Màn hình & tính năng**.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.